Смена партнера (агента) рефералом

Заявки на смену партнера рассматриваются руководством Компании исключительно в индивидуальном порядке.

Требования для смены партнера (агента):

  1. Необходима уважительная причина для смены агента.
  2. Необходимо согласие нынешнего агента.
  3. Смена агента возможна только 1 раз в 2 года.
  4. В случае регистрации с ошибочным кодом партнера, можно изменить агента в первую неделю после регистрации без получения согласия нынешнего агента.

ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ НЫНЕШНЕГО АГЕНТА

Для смены агента клиенту необходимо сперва получить согласие нынешнего агента. Для этого обратиться к нему по известным контактам либо через Кабинет партнера в Личном кабинете, нажав на кнопку напротив никнейма агента:

В новом окне сформировать сообщение и нажать на кнопку “Отправить”:


В случае получения одобрения нынешнего агента, ему необходимо написать электронное письмо на почту [email protected], в котором в теме письма обозначить “Переход реферала”, а в тексте письма указать свое согласие на переход его реферала к другому агенту в форме:

Я не возражаю переходу моего реферала с ником XXX к другому агенту.

Агент должен отправить письмо со своего электронного адреса, указанного при регистрации в Компании.

ОТПРАВКА ЗАПРОСА НА СМЕНУ АГЕНТА

Отправлять запрос на смену агента необходимо после получения его согласия. Для этого клиенту необходимо написать письмо на электронную почту [email protected], в теме которого указать “Смена агента”, а в тексте письма обозначить причину для смены и данные нового агента (его e-mail и партнерский код).

Обратите внимание! Если нынешний агент не отвечает на сообщение в течение 30 дней с момента его написания, Вы можете указать это в письме смены агента. В таком случае, Компания обратиться к нынешнему агенту для выяснения причин его неактивности. Если агент не будет отвечать на запросы Компании в течении 14 дней с момента получения жалобы от клиента, смена агента будет произведена без его согласия.